慧聪网：欢迎来到慧聪网接受我们的采访，首先请简单介绍一下莫迪埃姆克在中国的发展历程。

    史习文(莫迪埃姆克(上海)建筑机械有限公司董事总经理)：莫迪埃姆克（Multiquip）在美国已经有三、四十年的发展历史，是世界上中小型建筑领域中领先的制造商和分销商。MQ公司的产品包括：混凝土切缝机、混凝土地坪建造机械、施工照明系统、电焊机械、发电机组、水泵、等其它建筑机械。莫迪埃姆克在全球各地都建有工厂，生产各种类型的中小型建筑机械，我在2001年加入MQ公司之后，开始负责莫迪埃姆克亚洲市场的开拓，特别是发展中国市场，并把中国市场作为一个重点来做。

    2005年8月，莫迪埃姆克在上海成立了一个生产基地，成立莫迪埃姆克(上海)建筑机械有限公司。莫迪埃姆克刚进入中国的时候，在中国市场已经有其他国际上大型公司，并占有一定的市场份额。作为后来者，进入中国市场也有一定的难度，但是我们一直坚持做好产品质量，以良好的质量、售后服务求得市场。刚开始是生产手扶抹光机，但我们很快就达到预期效果，并开始生产大型设备，同时还生产一些配套件。

    在上海基地，我们生产的产品不仅仅是针对中国市场，同时，我们还将产品销向全世界。我们生产的机器每一个零件都要到美国去检验，包括材质、设计等等都以美国的标准来做。我很不认同国外某些公司认为面向中国的东西只要便宜就行不需要太好这一看法。如果你不把产品做好，和一些中国企业一样做的很便宜，那么，你为什么要来中国呢？所以我们生产的每一个零件，同在美国生产的一样，都能通用，甚至有些做的比美国做的还好。到现在为止，我们还没有收到任何关于产品质量的投诉。

莫迪埃姆克(上海)建筑机械有限公司董事总经理史习文

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    慧聪网：怎样去保障产品售后服务方面的问题？采取了哪些措施？

    史习文：我们销售出去的产品客户一旦发现问题，第一步就是去解决问题，先把产品修好，再谈到底是谁的责任。同时，我们还给客户做培训，提高大家的保护意识，这样产品的使用效率才会提高。

    慧聪网：贵公司生产的产品跟其他同类产品相比它有哪些特点和优势？

    史习文：我们的产品有以下几大特点：

    坚持质量第一。现在的国产产品，包括跨国公司在中国销售的产品，管理者普遍认为中国市场对产品的要求不高，而且认为中国人不愿意多花钱来买好东西，但是我们始终坚持生产高质量的产品。在提高产品质量的过程中，首先是选好原材料，很多材料在中国没有，有些厂家就可能采用替代品，而我们一定根据要求选购，甚至去定制，该用什么材料就用什么材料，绝对不会因为花钱多，就不用了。

    第二，我们的产品坚持自主研发，一些国内企业的产品是靠模仿而来，但是他拿到不真正的设计图纸，模仿出来的产品也是形似而神不似。

    第三，我们在设备加工过程中有很大的投入，保证产品质量。