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发力中国挖掘机市场 竹内欲再现欧洲业绩
2006年5月18日 9:58  来源:慧聪网工程机械行业频道

竹内工程机械(青岛)有限公司

竹内工程机械(青岛)有限公司 副总经理李玉利

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    慧聪网:李总您好,非常欢迎您来到我们的直播间做客。近期竹内在行业许多媒体上进行了积极的宣传和推广,请问目前取得的效果如何?请您总结一下竹内工程机械进军中国市场的优势。

    李玉利:任何一个厂家,任何一个产品都需要推广、宣传,我们公司也一样,我们竹内工程机械(青岛)有限公司将于近期正式投产,目前的准备工作正在紧张有序的进行中,因此近期宣传力度较大,我们通过专业网站、国内知名杂志等进行同步宣传,可以说起到了预想的效果,大大的提高了我们的品牌在中国市场的认知度。

    竹内工程机械进军中国市场的优势主要有以下几个方面:

    第一,技术优势。因为我们是专门生产中小型挖掘机,这些方面我们做的比较精,比较专,小挖是我们公司第一个开发出来的,我们是中小型挖掘机的领路者,这是我们的一个优势。

    第二,经验优势。我们在欧美销售了已经有几十年,取得了很大的业绩,这也是我们把欧美的优势、欧美的实际的经验和业绩拿到中国来,结合中国的国情来开发市场。

    第三,流程优势。我们是一个独资企业,由我们公司自己来决策,相对来说比较快,这也是我们的一个优势。

    慧聪网:日本的工程机械产品在中国市场的认可度是很高的,那么您如何看待日本企业在中国挖掘机械市场的竞争

    李玉利:日本的产品在中国得到大家的认可,可能是基于日本厂家的产品质量、售后服务、以及产品的性能等方面的优势。世界上比较好的挖掘机厂家都进入了中国市场,相对来讲日本企业比较多一些,中国的小挖市场竞争当然很激烈。同样的产品,各个厂家在型号上基本都是一样的,就看各个厂家重视哪方面,是比性能,还是比价格,还是比服务。

    慧聪网:在中国市场,最开始的看中是价格的比较,到产品和性能,到现在更是看比服务的价格,您如何看待这个售后服务工作。

    李玉利:任何一个产品,能够在市场上打开销路生存下去,不单单是靠销售,而重要的是比售后服务,竹内也是非常重视售后服务的,在欧美能够取得这么好的成绩,正是由于我们重视服务,才取得今天这样的成绩,今后在中国市场上也同样一贯的贯彻竹内“售后服务”的方针政策,前期销售、后期服务,我们现在已经招聘了几名优秀的售后服务人才,再加上我们对代理商售后服务人员的培训,这样就保证市场所销售出去的产品正常工作,这样才能够使我们的产品更好的得到用户认可,更好的为用户服务。

    慧聪网:您说的这些售后服务在正式投产前就已经相继展开了。

    李玉利:是的。我们做了大量的工作,包括对代理商的培训,人员的计划和教材都已经做了充分的准备。下一步售后服务的零配件已经做好了进口准备,以及在国内采购,还有零配件仓库,各方面工作已经全部展开了。

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