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品质与服务感动客户 写给三一的感谢信

2006/8/17/09:18 来源:三一重工

    感谢信

三一重工股份有限公司领导:

    首先向贵公司致以衷心的感谢!

    苏通大桥主塔高度的建设目前已经超过260米,并顺利通过合拢段。在关键时候,贵公司的90C特制泵以超强的泵送能力和性能保障了我们的施工进度,使我们能顺利地完成每一次浇注任务。

    特别要感谢贵公司驻江苏的售后服务工程师任碧林。每一次浇注,不论是刮风下雨、白天黑夜,任碧林工程师都能准时从40公里外的办事处赶到施工现场进行跟踪、指导,有故障或者故障隐患都能在第一时间及时得到排除。

    今年4月15日凌晨一点,天正下着大雨。由于桥墩上的搅拌站出现故障,将停机5-6个小时。排除故障首先要清理管道和料斗里面的混凝土。正当我方人手紧缺之际,任碧林工程师早已出现在最前线,与我方工作人员一道,拆开管道,并清理了管道和料斗里面的混凝土。风雨中,任碧林工程师奋战了两个多小时,完成以后已是全身湿透,当时的温度仅四五度。

    贵公司服务工程师这种“一切为了客户”的精神让我们深深感动。

    再次感谢贵公司领导和服务工程师对我方苏通大桥项目部的大力支持!有这样超强的产品和高品质的服务,相信贵公司一定能够辉煌腾达、勇攀高峰!

    路桥集团第二公路工程局

    苏通大桥项目总经理部

    二OO六年七月

    

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