几年前,在工程机械行业某杂志策划的一期关于“4S能否成为中国工程机械代理的主流模式”的专题探讨中,几位业内知名代理商就对此发表了不同的观点。几年过去了,市场发生了巨大的变化,而他们的观点相信也在与时俱进。
曹卫国:4S店出炉为时尚早
杭州立洋机械有限公司是国内起步较早的工程机械代理商,主要代理沃尔沃的挖掘机、英格索兰的筑路设备、常林股份的装载机及山推的推土机等。对于工程机械代理商是否应该建立4S店,其总经理曹卫国认为,不同的品牌,在不同的地区,其衡量的标准也不一样。在有些地区,有些品牌可以建立4s店:但在有些地区,同样品牌却不可以建立4S店。这关键取决于两点:一是品牌,即所代理的品牌要足以支撑其运营成本和适度发展:二是市场,即所代理的区域市场要有足够大的空间。
工程机械代理商作个独立的经济实体,肩负着两副担子。一副是公司的赢利能力,一副是品牌的市场占有率,如果品牌市场占有率低。“皮之不存,毛将焉附”。这两者既统一又矛盾。如果公司不做足够的资金投,只考虑赢利,适当销售,则将无法提高品牌的市场占有率:而如果进行大量的资金投入,增加员工,多配备服务车,拓展新的营销网络,等等,虽说可以提高品牌的市场占有率,但会加大运营成本,使赢利能力受到影响。曹卫国坦言,既适度的投资,支撑起代理商正常的运营成本及后续发展;又最大限度地提高品牌的市场占有率,等到市场占有率达到了比较理想的份额,有了足够的赢利能力时,则可以考虑建立4S店,这样4S店也会有足够的生存和发展空间。但目前,就中国工程机械市场而言,建立4S店还为时尚早,毕竟工程机械不同于汽车,面对的是庞大的消费群体,有足够大的市场空间。不过,从中国工程机械的发展态势来看,4S店将来有可能成为工程机械代理的主流模式。