高远刘廷国：服务铸造品牌 科技成就未来

    高远路业作为中国国内注册最早的一家专业化公路养护企业，经过近十年的发展，高远不断创造中国公路养护领域第一，尤其是其下属的养护设备公司（高远圣工），自主研发出国内首台橡胶沥青洒布车、首台橡胶沥青生产设备及存储设备、首台同步碎石封层车—快通王，大型智能化微表处摊铺机（稀浆封层车）被鉴定为国内先进水平，全国用户满意度第一名产品，获得河南省科技成果奖，此外还获得第一届全国用户满意筑养路机械企业荣誉称号等等，今天的高远已经是一个集公路建设、公路养护、机械制造、材料生产、实验检测、传媒等业务为一体的覆盖全国的集团化产业群。
    近日，慧聪网、中国公路养护网、路面机械网、中国工程机械商贸网、动力网、《公路养护》、《公路建设与养护》杂志等多家媒体走进了高远，针对高远圣工设备采访了高远路业集团总经理刘廷国先生，让他给我们讲下高远成功之道。以下为本次采访实录：

高远路业总经理刘廷国先生
点击此处查看全部新闻图片

    记 者：刘总，您好，首先请您谈一下这次高远圣工获得全国用户满意筑养路机械企业的感受？
    刘廷国：此次高远圣工被评为全国用户满意筑养路机械企业，我感到十分荣幸，这再一次体现了市场上用户对高远圣工品牌的肯定与支持，当然这一系列荣誉的获得，与企业生产、销售、售后及研发等各方面都有密切的关系。

    记 者：请您谈一下高远品牌是如何建立和成功的？ 
    刘廷国：一个优秀的品牌是应由相应的产品质量和全方位的服务等多种因素共同构成的。完善的售后服务更有利于市场职能的完美发挥，才能真正让用户体会到制造商对产品的责任。
    面对巨大的市场，高远作为一个专业从事公路养护机械生产的高新技术企业，自从创立以来就始终将科技创新、自主创新放在各项工作的首位，注重科技投入，年平均技术改造和开发的费用投入超过900万，与此同时，公司不断引进世界最先进的养护技术，先后与美国、德国、白俄罗斯、韩国等著名企业及研发机构建立密切良好的合作关系，为企业的发展和技术的研发奠定了坚实的基础。
    当然，高远深知自己的使命和责任，始终坚持用心服务，在全国各地筹建了营销办事处，设置了全国统一的售后服务热线和客户投诉热线，完善售后服务网络，提高服务质量，提升高远圣工的品牌形象。例如最近一次的2007高远圣工售后服务万里行专项活动，就有力地说明了这一点。

    记 者：高远圣工一直致力于公路养护机械研发和生产，国内养护机械市场竞争也十分激烈，公司是以哪些领先技术赢得市场的？
    刘廷国：当前市场确实竞争愈来愈激烈，甚至用“残酷”二字形容也毫不过分。高远从创建以来就一直依靠科技为先导的战略。我们创建了自己的研发中心，形成包括教授、博士、硕士构成的研发和管理队伍，还先后筹建了河南省高等级公路养护工程研究中心、西安公路养护技术工程研究中心及中国-白俄罗斯道路建养研究中心。而产品在设计、制造、售后等方面也都注入了科技理念、人性化思想。除此以外，还与长安大学、东南大学等高校进行密切的合作，将最先进、最前沿的学术成果体现在产品里，因此，高远圣工才创造了养护机械行业里的无数第一。 
    另外，公司专门建立了现代化生产基地和完善的质量保证体系，确保产品高品质、高稳定性。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】