环保 服务 专注--五十铃中国之发展历史

    对“中国市场”的专注

    “五十铃柴油机事业部门在2004年进入中国，主要是针对中国庞大增长的工程机械市场，尤其是中国的叉车市场。现在，叉车用柴油机的销售，已跃居全球五十铃的销售量第一。五十铃总部已计划增产设备投资，今年后半年将有大幅度增产。同时，五十铃挖掘机用柴油机的销售也得到了许多客户的支持，成为仅次于总部规模的销售点。中国建机市场的需求正在持续上扬，我们将以成为这领域的全球销售第一为目标而不断努力。”土屋聪说。

    对于今年中国市场人力成本增加和国家宏观调控力度加大可能给工程机械行业可能带来的“困境”，土屋聪说：“首先，五十铃关注的是一个正在高速增长并逐步成熟的庞大市场；其次，我们更关心中国在未来世界工程机械市场的重要地位。进入中国市场是经过深思熟虑的决定，我们依然会加大在中国市场的投入，包括资金、人员并加快SS制品支援网点的设立和更大力度的扩大培训体系的完善。”

    培训中心

    据了解，五十铃SS网点正在不断扩大，从2004年到现在已经被五十铃认定的柴油机专用SS店有90家，五十铃要在今年完成200家SS店的目标。

    五十铃的培训中心也在不断扩充课程和设备，新增设了电控柴油机的培训课程。为进一步加强服务培训，五十铃正在探讨成立新的培训网点，以更好的满足中国客户的需求。五十铃柴油机中国培训中心的电控高级班开课，使五十铃工程柴油机服务站和OEM的维修人员有了学习新技术的机会，经过高级资格考试合格的学员还可以登录在五十铃全球的服务网上，这将是一名维修技师的至高荣誉！

    “众所周知，五十铃C240柴油机一直以来在以欧洲市场为中心的地区获得好评，1.5～2t叉车用柴油机也一跃成为最好的机型。在这样的形势下，我们了解到中国国内叉车制造厂家的强烈需求，我们将在以前不曾涉及的海外市场提供制品支援服务。”如果这项业务成功实施，那么就标志着五十铃汽车工程柴油机（上海）有限公司完成了进入中国市场的第一阶段，从而代表五十铃在中国的事业进第入第二阶段，土屋聪总经理把它称之为“开展全球业务的第一步”。

    结语

    随着世界工程机械制造中心在慢慢向中国转移，五十铃工程柴油机在国内每年以两万台的速度增长，在国内和一些海内外OEM建立了良好稳定的关系，五十铃工程柴油机主要用于工程机械、物流搬运设备、发电机组等。随着国内外市场的逐步做大，服务量也迅猛增加并显示出巨大的潜力，同时也对服务能力提出了更高的要求，五十铃完善的培训体系和强大的技术支持，将会提高各服务站的服务水平和管理能力，指导各服务站做大做强服务市场，更好地服务最终客户。伴随着中国工程机械市场的扩大，五十铃在中国必将有更精彩的表现！

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