--记中国第一家塔式起重机专业4S店在郑州开业
随着基础设施建设步伐的不断加快，近年来，国内建筑机械市场正在发生着翻天覆地的变化，特别是塔式起重机等建筑设备市场需求空前巨大，极大拉动了该市场的发展。据统计，全球目前生产塔式起重机的企业约有千余家，市场竞争异常激烈，产品质量参差不齐，产品本身问题以及操作失误等因素导致该产品成为国内机械设备类事故频发的机种之一。当前，如何加强国内塔式起重机有序发展、提升产品售后服务、培训产品正确使用及保障人员操作安全成为紧急需要解决的事情。
2008年8月28日，由河南省克瑞实业集团（以下简称为克瑞集团）投资成立的我国第一家塔式起重机专业4S店----郑州克瑞重型机械科技有限公司（即克瑞郑州4S店）在郑州隆重开业。该店的成立标志着我国塔式起重机营销模式在向更高层次发展的道路上迈出了跨越性的第一步，在产品售后服务模式上也得到进一步完善。中国工程机械工业协会租赁分会领导等业内人士应邀出席成立仪式，慧聪工程机械网记者（www.cm.hc360.com）独家对克瑞郑州4S店的成立做了现场报道。
克瑞集团郑州4S店开幕仪式现场
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克瑞集团领导及业内人士受邀参加4S店成立仪式
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不断前行中寻求新的发展模式
河南省克瑞实业集团成立于1995年，集团总部位于北京，生产基地坐落在河南省长垣县人民路工业园区，该集团主要生产QTZ系列塔式起重机、施工升降机及塔式起重机高科技产品的专业化股份制企业。QTZ系列塔机的生产能力居国内前五列，近年来实现跨越式发展，在国内享有较高的知名度。集团凭借高品质的产品、良好的服务，已成功打开了非洲、东南亚、中东、欧洲等市场。
当前，国内塔式起重机市场竞争激烈，克瑞集团在多年发展道路上，集团高层坚持诚信经营、锐意创新的发展理念，以市场为中心、积极推动自身的环境适应能力的持续提升。过去几年中，克瑞集团先后在内部运营机制、产品创新方向、市场开拓模式等方面推行深度改革，从而保证了系统效率和客户满意的持续改进，赢得了市场和相关管理部门的双重认可。
面对中国国内市场2008年新的经济形势以及新的挑战和机遇，克瑞集团在不断探索的道路上寻求更全新的业务增长模式，“郑州克瑞重型机械科技有限公司”的成立正是克瑞集团为迎合行业机遇而向市场打出的一击重拳。该“4S店”服务包含了应有的服务功能，即整机销售（Sales）、售后服务（Service）、零配件供应（Spareparts）、信息反馈（survey）。并在此基础上，克瑞集团还根据塔式起重机的营销特点进行了创新，将其业务功能增加了塔式起重机回收及租赁业务、循环利用业务和科技服务业务三项职能，并将单一的售后服务模式扩展为“售前顾问式、售中一站式、售后本地实效服务”的全方位服务模式，加强了克瑞集团产品的核心竞争力。
