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日立挖掘机故障问题 用户代理商说法不一

2009/1/9/13:43来源:慧聪工程机械网作者:木子

    近日有媒体报道称,在山西和内蒙地区的多位挖掘机用户反映,他们所购的日立原装进口挖掘机都出现了不同的故障,主要集中在机械臂(下称“大臂”)断裂、自动落臂过快以及发动机缸体故障等。而对于山西用户所说的故障问题,用户与代理商说法不一。

    用户说法

    2006年12月,山西平定县华通矿业有限公司(下称“华通矿业”)从山西吉星商贸有限公司(下称“吉星商贸”,日立挖掘机的山西代理商)购得两台日立牌ZX470挖掘机,两台价格500多万元。两台挖掘机于2007年2月开始使用,一个多月以后,其中一台挖掘机后备箱机架断裂。2008年3月,第一台大臂断裂,一台大臂出现裂痕。

    2008年5月27日,因工程进度的需要,华通矿业又从吉星商贸购买一台功率更大的ZX870H-3挖掘机,价格600多万元。不到20天,该挖掘机也无法继续使用。

    “3台日立挖掘机都是在2000个小时保修期内出的各种故障”

    代理商回应

    近年来吉星商贸共售出了30多台日立挖掘机,只有华通矿业的两台发生问题。

    华通矿业其中两台470型号产品的使用时间已都过了保修期。

    维修记录

    吉星商贸2008年3月17日检测记录显示:“日立ZX470挖掘机,机号为IJZK020461,用户反映大臂断裂。服务人员到达现场发现,大臂已断裂,断裂位置在2.44米处,高压油管已变形。”该公司当天的另一份检测记录显示:“日立ZX470挖掘机,机号为IJZT020568,用户反映大臂左侧面出现裂痕。服务人员到达现场,发现大臂左侧面上有裂痕长达37CM。”

    吉星商贸2008年7月10日的检测记录显示:“日立ZX870H-3挖掘机,机号为IJCV020390,用户反映动臂自落很快,服务人员到现场检查时,把动臂抬高离地面3米左右时,动臂在35秒钟自动落地。”

    其他代理商意见

    使用单位的一些说法有不实之处,比如设备断臂并不普遍、一些产品使用时间过长,且已超过保修期等。

    结束语

    在国内市场,日立挖掘机有着很好的口碑,尤其是原装进口产品。此报道一出,引发了行业的高度关注。导致工程机械设备故障的因素很多,究竟用户与代理商哪方的论述分析更准确,慧聪工程机械网将继续关注此事。

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