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杜国鑫:中联路面机械故障率小售后服务好

http://www.cm.hc360.com2009年11月29日21:53慧聪工程机械网作者:庄秋燕

中联重科路面机械服务行 重庆合泽道路工程有限公司杜国鑫董事长

中联重科路面机械服务行 重庆合泽道路工程有限公司杜国鑫董事长

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    中联重科是我国工程机械的领军者,常年坚持以高品质和精服务作为自己的经营准则。中联重科路面机械分公司秉承中联的优良传统,以品质服务赢得了较好的口碑。在2009年10月中旬,中联重科路面机械“渝湘高速”感恩之旅启动,服务队一行13人穿梭在中联路面机械的客户之间,为他们检修设备、技术辅导、交流心得。在服务行活动期间,慧聪工程机械网编辑进行了跟踪报道,以下是采访重庆合泽道路工程有限公司杜国鑫董事长的记录。

    杜国鑫常年从事沥青路面业务,对路面机械设备十分了解,谈起中联重科的路面机械,他满口的称赞。他说,“很多沥青搅拌站安装后出现故障率频繁,但国产设备中联重科路面机械故障率很小。中联的零部件都是进口的,螺旋几乎没有任何抖动,排放标准达标即节能又环保。虽然中联的产品比许多民营设备要贵一些,但是故障率小,用三五年都不出问题,这样算起来还是中联合算。中联重科的摊铺机平整度高,性价比高,售后服务非常好。我购买中联的产品,是对中联品牌的信任。”

    对于中联重科路面机械的售后服务,杜国鑫表示比较满意。“首先,我们采购设备的安装过程始终都有中联的3名以上的技术服务人员从旁指导;其次,中联路面机械公司总部不止一次打电话了解现场服务情况,公司领导十分重视;第三,中联路面机械服务队及时处理紧急问题,服务小分队定期检查。”

    此外,杜国鑫对中联重科的黑色路面成套关键设备大加赞赏。“采购成套设备要从自己信得过的企业购买,中联的黑色路面成套关键设备工作效率高、维修方便。从一家购买成套系统有助于提高工作效率,一对一产品维修也方便,合作时间长了我们还能建立良好的信任关系。中联是国内知名品牌,我购买中联的产品还有一个原因就是支持国货,支持民族企业;中联的技术力量在国内建筑机械行业是顶级的,技术服务都让人信赖。”杜国鑫说。

    最后,杜国鑫也给中联重科路面机械提了两点宝贵意见:一点是精简手续步骤,在更换产品时由于部门过多会延误发货时间;另一点是保证质量前提下适当降低价格,从而满足大众购买力需求,得以薄利多销。