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挖掘机涡轮增压器出问题 工商维权消费者获赔6000元

http://www.cm.hc360.com2015年03月12日17:22 来源:法治新报T|T

  10月16日,记者从青铜峡市工商局小坝工商所了解到,该所近日成功调解一起因挖掘机更换配件而造成无法正常作业的消费纠纷。

  日前,青铜峡市小坝镇红星村村民黄某来到青铜峡市工商局小坝工商所,向工商执法人员投诉称,其购买的挖掘机涡轮增压器存在质量问题。接到投诉后,该所经调查了解得知,黄某于今年8月25日在小坝镇一挖掘机配件经销部购买了一台挖掘机涡轮增压器,价格为7200元。但当黄某将增压器安装到挖掘机上后,挖掘机仍然动力不足,且无法工作。期间,黄某将机器送到挖掘机专业维修店进行检查,得出的结论是,挖掘机其他部件没有问题,黄某新安装的涡轮增压器是导致机器无法正常工作的真正原因。在得到了专业人员的检测后,黄某立刻找到经销商,要求退货并赔偿其因增压器造成的误工费。但经营户表示,其销售的涡轮增压器配件是厂家生产的,与自己无关,并拒绝了黄某的赔偿要求。多次协调双方僵持不下,无奈之下,黄某到工商部门进行投诉。工商所在核实了黄某的投诉情况后,依据《产品质量法》及《消费者权益保护法》的相关要求,协调配件经销商向黄某一次性赔偿损失6000元,纠纷得到圆满解决。

责任编辑:赵凡

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