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“贴心的服务,永远的朋友” 宝峨贴心售后服务赢客户青睐

http://www.cm.hc360.com2016年05月10日11:34 来源:慧聪工程机械网T|T

  历经多年发展和积淀,地下连续墙施工工艺已被广泛应用于国内大型建筑的基坑围护体系、地铁车站、水库防渗墙等工程。液压抓斗也已成为地下连续墙施工中的常用设备。

“贴心的服务,永远的朋友” 宝峨贴心售后服务赢客户青睐

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  十七年前,上海宝峨机械有限公司采用德国关键部件组装的第一台GB 34液压抓斗出厂,凭借机器自身成槽精度高、效率高、燃油消耗小、故障率低的卓越优势,GB 34液压抓斗快速赢得了客户的青睐及市场的广泛认可,成为诸多大型地连墙工程施工中的主力机型。

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  日益增长的市场占有率,应归功于宝峨机械的超高品质;持续增长的客户支持率,则与宝峨机械一贯坚持的高品质售后服务密切相关。山东威海中建筑港逍遥湖护岸整治工程负责人闫建军不久前就切身感受了宝峨机械真诚、用心的售后服务。

“贴心的服务,永远的朋友” 宝峨贴心售后服务赢客户青睐

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  在防渗墙导孔桩作业的过程中,闫建军遭遇了地质性难题。由于防水墙施工过程中遭遇硬岩地层,因此需要旋挖钻机打通硬岩地层,但这显然不是液压抓斗的强项,有着充足现场经验的闫建军迅速反应,联系多家机械租赁公司,打算租赁旋挖钻机以解燃眉之急。

  但土方量小的超短期租赁,意味着出租方在承担机械维护成本的基础上,将无利润可言。因此,了解到本次旋挖钻机施工的土方量很少且租期只有一个月,几乎所有租赁公司都拒绝了闫建军“短租救急”的要求。

  就在全组人一筹莫展的时候,宝峨公司售后团队了解到这一情况,本着为客户提供贴心服务的态度,当即决定以短期租赁的形式为客户提供一台BG 26旋挖钻机,与客户现场的GB 34液压抓斗机相互配合施工。

“贴心的服务,永远的朋友” 宝峨贴心售后服务赢客户青睐

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  不仅如此,宝峨机械还为山东威海中建筑港逍遥湖护岸整治工程施工方提供了操作人员,帮助客户解决急难问题,充分展示了宝峨为客户服务的价值观。

  “贴心的服务,永远的朋友”是宝峨售后服务的宗旨。德国宝峨公司在天津、上海、广州、广西设立四个服务机构及办事处,旨在为客户提供工程技术咨询服务,帮助客户解决基础工程方面的技术难题。在为客户提供细致、专业、周到、及时服务的同时,宝峨也与每一位客户成为朋友,相互合作、携手共赢。

责任编辑:贾转转

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