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20吨级9C设备免费试用回访——拥有斗山,锦上添花

http://www.cm.hc360.com2016年11月17日07:33 来源:慧聪工程机械网T|T

    今年,斗山工程机械推出了13款符合国III标准的9C系列新机型。为了帮助更多客户全面了解9C系列新品的优势与特性,今年7月,斗山君通过线上微信平台推出了20吨级9C设备免费试用活动,将新科技与新设备带到客户身边。此活动共覆盖12个地区,总报名人数近2600余人,最终有52位客户获得免费试用机会。斗山君选择了两位典型客户进行了采访,帮助大家更多了解客户与斗山之间的故事。

20吨级9C设备免费试用回访——拥有斗山,锦上添花

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    来自四川成都的客户周伟,主要从事市政、修路、楼房基建等工程,经常使用中型挖掘机。而此次试用机项目主要是20吨级设备,十分符合周先生的工程要求,作为与斗山合作七年之久并一直关注斗山微信公众号的斗山粉,在他看到试用机项目报名信息时,毫不犹豫地进行注册申请,幸运的周先生获得了DX225LC-9C的试用机会。

    周先生对试用项目赞不绝口:“感谢斗山给我这个试用机会。可以先通过试用了解设备性能适合自己的工程与否,而且试用期间也帮助完成更多的工作。9C设备外观大气高端,材质结实耐用,驾驶空间宽敞,操作台智能便捷,使驾驶员工作起来舒适快捷;动作迅速,力量充足,挖掘力很强,工作效率有所提高。

    电喷式发动机很不错,燃油消耗量比以前会省两到三升的油量左右,斗山的设备比之其他品牌已经很节约油耗了,但9C更加节能环保。尾气排放量降低很多,比较绿色环保。”

20吨级9C设备免费试用回访——拥有斗山,锦上添花

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    “我们做工程的主要还是看挖掘力和油耗量,斗山做的很好。我的驾驶员时常和我探讨设备的情况,都普遍反映斗山性能好。此款试用设备和我的工程匹配度很高,如果我的新工程谈下来,会购买一台。”

    作为拥有六台斗山设备的老客户,周先生认识斗山是靠周围同行介绍,而让同行口口相传的除了斗山优质的设备,还有贴心的服务。“在我用过的所有品牌设备中,斗山的故障率是最低的。设备有故障实属正常,会是驾驶员操作问题,也可能是油品问题导致,但是斗山的硬件没有出过故障。有问题的时候给斗山售后打电话,就会第一时间来现场检查修理,零件配件齐全,价格公道。

    到了保养的时间,他们都会提前来,这样就确保了设备寿命不会缩短。维修技术过硬,服务态度好也很及时,斗山很为我们客户考虑。因为设备这方面我不太了解,所以有什么问题都是驾驶员直接跟斗山售后沟通。

    听驾驶员说过有一次夜里斗山技术人员冒雨赶过来维修设备,确保设备不被雨水淹坏,也没有耽误我们第二天的工程。我在使用斗山设备前,就听说斗山服务好,自己与斗山合作后才深有体会是如何的好。”

    贵州第二大客户刘健先生主要从事道路建设,土方石等工程,在2004年购买了八台斗山设备,与斗山开始了长达十二年的合作。在20吨级9C免费试用机项目期间,刘先生恰巧有新的工程开展,他便及时抓住了试用机会,获得了DX220LC-9C的试用。

    作为最适合自己工程的中型挖掘设备,刘先生向我们讲述了9C设备的优势:“安全性方面,外观材质更加厚实耐磨,驾驶室视野宽阔;舒适性方面,斗山人性化地使座椅更加舒服,操作台更加智能,发动机噪音降低很多,驾驶员工作时情绪变得积极许多;性能方面,动作比较灵活迅速,挖掘力强,工作效率高;最值一提的是燃油消耗方面,电喷式发动机节省油耗,尾气排放量低。

    现在的人越来越看重油的品质问题,所以油品也会越来越好,使用电喷式发动机既环保又省油,符合国III标准,做工程的人都应该支持。这台试用机试用期间帮我完成了很多工程,在燃油经济性的情况下,也有效的确保了作业,等有新的工程项目后,我会购买一台。”

20吨级9C设备免费试用回访——拥有斗山,锦上添花

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    刘先生透露:“我用了十二年的斗山设备,基本上没有出现过故障,因为斗山的保养很准时,这样确保了设备的寿命。我的设备基本上没有出现过影响使用的故障,所以维修的次数很少,斗山当地经销商跟我是多年的朋友,有什么问题都会处理的,除了及时的保养,需要更换的零部件也会第一时间帮我安排,服务很贴心,技术又专业。斗山设备在贵州的销量很好,保有量也不错。我身边用斗山设备的同行很多,工程机械设备靠的就是好口碑,我用的好会推荐给朋友,朋友用的好再推荐给其他人。”

    斗山的设备品质被客户信赖,斗山的售后服务被客户认可。用过其他品牌设备的客户依旧会选择斗山品牌,是因为斗山始终以客户为先的设备改进,以客户为中心的服务理念。

责任编辑:贾转转

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