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中联重科工程师丁德良:10年扎根非洲、日夜兼程为服务

http://www.cm.hc360.com2018年04月20日10:37 来源:慧聪工程机械网T|T

    “我2008年被派驻到非洲工作,来到这里前,有人告诉我非洲自然环境恶劣,医疗设施匮乏,驻外前公司还安排我们注射了伤寒、疟疾等各种疫苗,来防范可能发生的疾病。但是连我自己都未曾想到,在这里一呆就是10年。”中联重科海外非洲区域售后服务工程师丁德良说。

  作为一名服务工程师,丁德良一直将客户和服务放在心头。在非洲的10年时间里,他走遍非洲大陆,日夜兼程地为客户提供优质的售后服务。

  今年初,丁德良被派驻到安哥拉,安哥拉位于非洲西南部,2002年内战结束后,国内经济和社会发展正处于恢复性阶段,现已成为撒哈拉以南非洲第三大经济体和最大引资国之一,目前也是我国援建非洲的重点国家之一,吸引了许多中国工程承包商参与当地基建项目。

  丁德良负责的项目是安哥拉重要的政府和民生工程——卢阿西姆水电站修复和扩容。中联重科有近10款产品参与建设。其中,中联重科TC7052A-25型塔机是建设的核心设备,为了保证设备的连续高效稳定运转,丁德良需要在这里24小时待命服务。

△中联重科TC7052A-25型塔机正在水电站项目上施工

△中联重科TC7052A-25型塔机正在水电站项目上施工

  “卢阿西姆水电站总装机容量为8.8万千瓦,修复和扩容后总装机容量可达到34兆瓦,将极大地改善该地区电力不足的问题。”丁德良介绍说。

  2018年春节前夕,在非洲的同事都相继回家过年,丁德良因项目需要,一直留守在工地上。一次爬塔机检查设备时,他感觉有些晕眩,硬撑着下来后发现体温升高,找工地的医生做了简单检查后发现竟然感染了疟疾。

  虽然前期已经注射了疫苗,但经蚊虫叮咬传染的疟疾还是防不胜防。

  医生建议他尽快返回市区进行系统治疗,水电站建设负责人也劝他,要以身体为重。可丁德良心想,工地上的机器都在高负荷运转,一旦他撤离了,如果出了机器故障,问题该如何解决?机手的技术问题谁来解答?这些都可能会影响施工效率。

  躺在工地的卫生室,丁德良做出决定:就在工地上接受治疗。

△中联重科服务工程师丁德良正在塔机上维护检修

△中联重科服务工程师丁德良正在塔机上维护检修

  他每天要打针治疗一次,才能坚持一整天的工作。为了不影响进度,他将打针的时间安排在中午。别人休息,他刚好打针。病情稍微平稳下来后,还是继续爬塔。治疗丁德良的医生感叹道,你简直太拼了。但丁德良却乐观地说,没关系,我身体底子好,病很快就能好。

  接下来的10天里,丁德良边治疗边工作:塔机的调试和安装、检修机电设备,工作一步步有序地进行着。

  有丁德良在,工地上的塔机都运转良好,为项目的顺利推进提供了有力保障。丁德良的身体也逐渐恢复健康。水电站项目负责人表示:“丁德良让我们非常感动,他让我深刻感受到了一切以客户为主,敢想敢拼,踏实肯干的服务精神,中联重科值得信赖!”

  今年已经是丁德良来到非洲工作的第10个年头,他曾有过连续驻外11个月,330多天没有回家的“记录”。在非洲,烈日暴晒和风沙滚滚永远是工地上的常态。丁德良说,南非、东西非他都去服务过,经历过42度的高温,爬过无数的塔机,最高的塔机有170米。

  提到非洲,许多人的第一反应便是艰苦,在某些地区甚至是社会治安也没有基本保障。但丁德良却凭着他对工作的热忱和天生乐观的心态一直扎根在这里。丁德良说,在非洲时,他最幸福的时候是听到客户对他工作的认可,以及他帮助指导的非洲机手们对他露出热情的笑容。

  在客户眼里丁德良是踏实肯干、值得信赖的专家,在同事眼里他是兢兢业业、不可多得的伙伴,丁德良说:“也许有人觉得,在非洲做服务工作条件有些苦和累,但我真的很热爱这份工作,对服务工程师来说对客户和产品尽责,既是我们的责任也是驱动力,在这里的每一段经历都是我人生的宝贵财富。”

责任编辑:宋海英

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