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海拔5000米!雷沃标定小组用专业和激情诠释“全心为你”

http://www.cm.hc360.com2018年11月21日11:44 来源:慧聪工程机械网T|T

    拉萨,是一个令人神往的地方,美丽干净。但对一些人而言,这却是充满挑战和激情的地方。在这里,有这样一个特殊的群体,他们离开湿润宜人的沿海城市,选择来到这高原地区,他们就是雷沃高原机标定小组。

雷沃高原机施工现场

雷沃高原机施工现场

    从2017年8月雷沃高原机标定小组成立以来,为了满足高原地区客户需求,从云南省施甸县海拔2500米的大山深处,到西藏那曲海拔4500米的施工现场,再到海拔5000米的班戈县佳琼地区,历经180多天的坚持,标定小组成员先后完成雷沃FR60E、FR80E、FR220E、FR260E四款挖掘机产品的升级开发。

    为快速有效处理高原机型标定问题,2017年8月份标定组成员挺进云南省施甸县海拔2500米的一座大山里,进行产品标定实验,当时正值雨季,盘山道路上随时可能出现塌方和泥石流,服务车辆时常被陷进泥潭,为了按时到达实验现场,大家不得不挽起裤管,踏进泥浆里推车子,就在这样艰苦的环境下,经过数日的测试与验证,挖掘机各项参数与指标均达到当地海拔要求,标定工作取得了阶段性成功。

雷沃高原机施工现场1

雷沃高原机施工现场

    恶劣的气候环境腐蚀的是外表,却磨砺了坚定的服务意志。强紫外线、高原反应,是他们每个人都经历过的,并且仍在经历着的,甚至有些人因强紫外线照射,面部严重脱皮。但是,他们深知只有快速适应当地生活环境,才能更好的投入标定工作中。

    2017年9月初,标定组又辗转到西藏那曲地区海拔4500米的一个工地上,虽然时值9月,但当地气温已经降至零下,小组成员住在简陋的帐篷内——没有水,没有电,没有卫生间,仅有的一床薄被,半夜常常被冻醒。

    在这样的高海拔恶劣环境下,缺氧是最严重的问题,刚进山的第一天,标定小组成员大都出现头痛、乏力症状、呼吸困难等高原反应,就在这样严苛的环境下,标定小组人员并没有退缩,为了获得标定数据的真实性,小组成员一边靠氧气瓶维持着呼吸,一边进行着标定实验,就这样,近200天的坚守终于得到回报,截止到2018年1月,标定小组成员一举成功标定雷沃高原机在海拔4500米的冷启动和憋车故障,坚持让他们收获了用户的肯定,当听到当地用户对雷沃产品给出满意评价后,标定团队成员脸上都露出了开心的笑容。

    标定任务完成,本以为可以启程返回的时候,西藏当地服务人员紧急故障反馈:在海拔5000米的班戈县佳琼地区,有一台雷沃设备出现故障,在大家看来4500米已是生存极限,5000米人身体怎么可能承受,但是为了我们的产品,为了用户满意,他们毅然决然选择登顶5000米处理用户故障,在平原,步行几十公里都很辛苦,更别说在海拔5000多米的高原徒步,到达当地后,高原反应明显,有了前期的经验,他们紧急吸氧适应一段时间后,开始为用户排查处理故障,来不及休息,在实验小组共同努力下,故障最终被排除。

    临走时,用户端出热气腾腾的酥油茶,团队每一位人员都被深深感动了。“只要用户满意,再苦再累也值。”项目组高工朴实地说。

    这些一直坚守着的雷沃人,用自己的实际行动做到了“智能雷沃品质承诺”的承诺,赢得了用户的肯定和支持。从2500米、4500米到5000米,雷沃工程机械产品不断刷新着高原机记录,未来可能会更高。

    (卜伟)

责任编辑:卢金生

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