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卡尔玛员工分享:有据可依,有制可循

http://www.cm.hc360.com2019年04月04日17:28 来源:慧聪工程机械网T|T

  古语“不以规矩,不能成方圆”出自《孟子》,是指做任何事都要有一定的规矩、规则、做法,否则无法成功。这句古语同样适合于企业,企业管理也应做到有据可依、有制可循,让员工可以遵守公司相应的规章制度、办事流程和行为准则。这样无论多么复杂的事情都有据可依,有制可循,从而提高工作效率。

  今天我们采访的主人公就是一位规则制定者和拥护者,她是卡尔玛华东区高级质量安全专员陆雅清Vivi。

【卡尔玛员工分享】有据可依,有制可循

  Vivi于2013年加入卡尔玛,至今已经6年了。她主要负责公司管理体系的维护,包括所有程序文件的制定和修改、法律法规的解读和遵守、内外部审查和管理评审以及5S工作环境的整改。她的工作与“规则”、“制度”和“流程”等词密不可分。

  谈起这些年印象深刻的一次工作经历,Vivi坦言说是质量管理体系的升级换版工作。2015年,ISO9001质量管理体系升级换版,要求执行相关标准的企业在三年内完成对应的换版工作。

  这是一项非常繁琐且艰巨的任务,意味着所有流程、文件、规则等都需要进行同步更新及修改。Vivi担任了这个项目的负责人,她花了大量时间研读和理解新标准的要求,重新编写公司管理手册及程序文件合计32篇。同时牵头各部门负责人进行作业指导书及表格的审查和整理,逐一更新完善了大约90份作业指导书。对服务运营及服务销售部、产品技术支持部、人力资源及行政部等部门的流程改善起到较大的帮助作用。

  得益于对各部门流程和文件的梳理工作,Viv对公司业务有着全面和深入的理解和分析,有助于在审查过程中给各部门更多专业的意见,而且她善于思考和摸索,寻找多种方法解决问题来达成目标。就在今年的评选中,Vivi被评选为卡尔玛年度优秀员工,全国仅两个名额,让我们在此祝贺她获得这份荣誉。

  Vivi告诉我们,“换版工作牵涉的部门广、文件多且耗时长,所以前期准备工作应该尽量做到完善,全面规划、提前沟通、贯彻执行。这是我主导的第一个项目,最后公司成功获得换版证书时,我觉得所有辛苦都是值得的,这就是工作带来的成就感。”

  在公司推行5S管理方法,也是Vivi的工作内容之一。5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。实施5S,可以提高企业的生产力、降低成本,同时还能确保安全生产。

  无论是卡尔玛的各地办公室、还是工厂和维修驻点等地,都坚持推行5S的管理方法,定期设有5S检查,年度设有5S评比。

  Vivi告诉我们,“卡尔玛一直以来坚持执行5S的管理方法,这给我们带来诸多益处。从员工角度,规整有序的工作环境可以让员工集中精神,提高工作效率;从仓库角度,需要时能立即取出物品,提高零件在仓库中的周转率;从维修驻点角度,经常性地清扫、清点和检查,不断地净化工作环境,能有效地避免工具和器材的污染或折损。执行5S管理方法,更有利于企业和人员安全生产及安全运营。”

  “我的工作是为大家建立一个有据可依、有制可循的工作环境。这样的工作环境可以带给我们很多好处,例如新员工不会觉得一头雾水,不知如何开展工作;老员工在处理复杂任务时也能按照流程逐一拆分工作。这样有利于员工更清晰、更快速且更高效地达成工作目标。”Vivi说道。

  Vivi是一位二胎妈妈,有两个可爱的儿子,在生活中,她也喜欢把所有物件整理地井井有条。“我喜欢家里保持整洁干净,所有物品都放置整齐,这样每次取放的时候都能知道去哪里找。家里有两个男孩子,玩具小汽车都很多,我平时也会教育他们收纳自己的玩具。”每逢寒暑假,她都会带一大一小出门旅游,她认为旅游可以增加孩子的阅历,不同的人文环境能带给孩子不同的体验。

责任编辑:孙凯旋

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