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服务关爱客户 时间见证价值 三一重机2019年目标:全球销量第—!

http://www.cm.hc360.com2019年05月21日08:21 来源:慧聪工程机械网T|T

  这些年我们也有过彷徨

  为了生活也为了理想

  一转念却已过了十年

  ……

  【慧聪工程机械网原创报道 梁菲】正如歌中所唱,对行业来说,2019年是中国工程机械行业发生深刻变革的一年;对三一重机来说,2019年已是三一重机服务万里行举办的第十个年头,意义重大。十年里,三一用行动证名了自己的服务理念,一句简单的“三一服务 因您而动”的背后是十年的付出和汗水,是数百名服务工程师三万六千余天的日夜坚守,才做到了那句令客户倍感安心的“别担心,我们始终在你身后!。”

三一重机首届客户节活动

三一重机首届客户节活动

三一重机首届客户节活动

  2019年5月20日,以“万台万时 让时间见证价值”为主题的三一重机首届客户节活动盛大召开,中国工程机械工业协会会长祁俊先生,三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生,中国工程机械工业协会挖掘机秘书长李宏宝先生以及国际国内代理商伙伴、服务工程师及客户代表600余人出席了本次活动。共同见证了三一重机十年的服务历程,十年的发展成果,并与三一重机一起,期待着下一个十年的辉煌。

  矢志不渝 为客户打造服务超高体验

  三一集团董事、三一重机董事长俞宏福致辞时表示,三一重机始终明白水能载舟,亦能覆舟的道理,三一始终坚守初心,那就是“为客户创造价值”。 十年来,三一重机坚定不移地贯彻梁稳根董事长“以偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步!”的指示,致力于为客户打造服务超高体验。

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福

  据悉,三一重机于2010年发起服务万里行活动,并率先将其打造成行业“服务优越品牌”的一张名片。一经推出,便在行业及客户群体中引发强烈反响。在接下来的几年中,三一重机不断派出服务精英和服务车辆奔赴全球各地,对设备进行巡检,为客户创造价值。在今年的服务万里行中,三一重机将出动2100多名服务工程师,1500台服务工程车,为30000多台设备进行巡检和调校。为进一步完善三一产品和服务奠定坚实基础。

  “据中国工程机械工业协会挖掘机分会公布数据显示,1~4月共销售各类挖掘机103189台,同比涨幅19.1%。据不完全统计,工作超10000小时以上的三一挖机已突破万余台,在这种大背景下,三一重机举办首届客户节,既是对客户的一场反哺,又是对服务的一次伟大创新,必将成为三一重机乃至全行业发展的又一个里程碑。进一步拓展了行业服务的内涵,更将推动行业的持续、快速、健康发展。也更深的体现了,没有广大用户就没有行业,没有广大用户的需求就没有企业。”中国工程机械工业协会会长祁俊致辞时讲到。

中国工程机械工业协会会长祁俊

中国工程机械工业协会会长祁俊

  祁俊会长表示,今年是新中国成立70周年,是我国全面实现小康社会,实现第—个百年奋斗目标的关键一年。在经历了新一轮的市场波动和发展变化后,中国工程机械行业将站在新的历史起点上,面对新变化、接受新挑战、迎来新的发展机遇。行业将长期坚持高质量发展目标,努力保持工程机械行业持续稳定健康发展,为建设工程机械强国打下坚实基础。

  万台万时耐用保值 三一重机,以时间见证价值!

  217363台、26000台、40688小时……活动当天,三一重机营销公司总经理袁跃用一系列数字展示了三一重机多年来的发展成绩,分享了三一成长的喜悦。

三一重机营销公司总经理袁跃

三一重机营销公司总经理袁跃

  三一重机营销公司总经理袁跃在介绍中讲到,截止2019年5月20日三一重机已向全球销售挖掘机217363台;2019年1-4月,三一销售挖掘机26000台。

  据不完全统计,在这些三一挖机中,过万小时数台数已突破万台,多达11317台。这意味着,如果以工作时间算,每2分钟就有一台三一挖掘机交付全球客户;如果以24小时不眠不休计算,每6.7分钟交付全球客户。

三一重机首届客户节活动

三一重机首届客户节活动

  在外资品牌的林立的国内挖掘机市场,三一重机实现了从无到有,由弱变强的演变,创造了8年全国销量第—的奇迹。2019年,三一重机全国销量居首,并在外资品牌坚守的中大挖市场销量取得了重要突破。

  三一重机用漂亮的数据展示了近年来的发展成绩,2019年三一重机将再接再厉继续前行,努力实现2019年全球销量第—的发展目标!

  为了给用户提供更好的服务,会上三一重机发布了易维讯8.0版本。易维讯项目经理刘立立介绍,升级版易维讯的各项指标和功能,拥有来简、强、快的三大优势,其包括了一键下单,简单便捷;即时沟通,在线联络;新增了智能语音助手小蜜,简单问题自主服务;无线诊断工具易眼APP,复杂问题快速诊断等全新的功能,为客户提供全新的体验与更快速的服务。

  活动晚宴上,三一价值达人的颁奖将活动推向了高潮。三一价值达人以工时、车龄和投票数为标准进行评选,截止到5月15日来自于全国各地1121名选手报名参与了活动。据统计,活动累计投票超过200万票,访问量超过245万。共有31人荣获该奖,三一SY75C挖掘机、三一SY16C挖掘机、泰国家庭游重量级大奖现场颁发,气氛火爆。

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

三一价值达人颁奖

  岁月匆匆转眼十年,十年来三一重机牢牢把握住了服务这条发展命脉,凭着强烈的责任意识和敢为人先的创新精神,三一不断推出先进行业的服务标准,在服务领域不断推陈出新,引领行业服务方式发展。首届客户节的举行,或将成为三一服务发展中的另一里程碑,在为客户服务的道路上,助力三一重要继续前行!

三一重机首届客户节活动

三一重机首届客户节活动

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责任编辑:梁菲

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