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匠心之旅专家论坛 | 互联网+工程机械维修是把双刃剑,未来谁主沉浮?

http://www.cm.hc360.com2019年08月02日19:05 来源:慧聪工程机械网T|T

  兼备“天时地利人和”。2019年8月1日,踏乘康马展的春风,为继续加大提升维修企业和维修工的影响力,有效推动工程机械后市场健康发展。由慧聪工程机械网和慧快修联盟联合主办,壳牌工程机械专用油冠名,2019CONMART组委会承办,广州聚合实业有限公司与北京德源工程机械有限公司、江西恒晟达精密铸造有限公司战略支持的壳牌工程机械专用油第二届《匠心之旅·寻找出彩工程人》活动盛典在广州隆重开幕。

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  中国工程机械设备保有量持续增加,互联网+、人工智能等信息技术发展的逐渐成熟,给后市场带来新生机,也带来新变故。随着企业间无序竞争日益加剧,固守传统的工程机械企业遭受巨大冲击,转型升级迫在眉睫。如何拥抱互联网+产业发展,在行业“有所作为”,成为后市场企业及个人亟待思考的问题。

  众人拾柴火焰高。本次论坛的主题为《探讨互联网思维下的工程机械维修及再制造企业生存与发展》,邀请了工程机械后市场维修领域多个专家,围绕市场营销、技术、设备、管理、企业战略和定位等五大焦点问题,高谈阔论,各抒己见,展开了一场别开生面的智慧风暴。

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论坛主题《探讨互联网思维下的工程机械维修及再制造企业生存与发展》  

  论坛主持:

  中国工程机械工业协会维修再制造分会副会长/专业委员会委员、广州华欣液压有限公司总经理余倡合先生

  对话嘉宾:

  同力液压机电技术有限责任公司总经理、工程机械后市场慧快修联盟陕西省理事长、液压维修专家刘学元教授

  青岛裕泰鑫工程技术服务站总经理、工程机械后市场慧快修联盟联合创始人于昌军先生

  烟台黎明工程机械配件有限公司总经理、工程机械后市场慧快修联盟联合创始人杨黎明先生

  山东德州发达工程机械维修公司总经理、工程机械后市场慧快修联盟理事陈风亮先生

  苏州市内田液压机械设备有限公司总经理郑晓刚先生

  工程机械后市场慧快修联盟理事长、挖掘机修理,液压电控发动机维修专家王耀先生

  维修技术人员是行业的顶梁柱,是行业高度发展的未来。

  在企业成长的过程中,企业要想做大和做强,必须不断提升企业的内在素质,即掌握市场营销、技术、设备、管理、企业战略和定位五大核心能力,才能在发展的道路上走的四平八稳。那么,维修企业及维修工在这股新潮流里如何定位自身,如何最大变强?

  互联网思维下,对维修企业发展的影响? 

  维修工是个很好的职业,但受互联网的逐步渗透,导致行业信息逐渐公开透明。工程机械配件及人力成本不断降低,同时也致使新件成本降低。维修工生存、行业发展愈加艰难。

  整个5G时代、互联网时代,给我们面临的三个问题是:

  一、从事维修行业的年轻群体越来越少,修理工可能要下岗。

  二、利率低,配件店可能要关门。一方面,零配件价格太透明,用户只选中价格不看配件质量成本。另一方面,行业地位不被重视,很多挖机用户对维修工所掌握的技术认同度很低,他们认为不值钱。

  三、没有流量和地域优势,修理厂可能要倒闭。

  互联网对维修行业或维修企业、维修个人来讲具有两面性。

  优势:

  1、互联网使得个人学习能力和效率得到提升,会借助很多其他同行的经验来学习,增长知识。

  2、互联网越发达,信息越对称,透明度越高。这对于做配件买卖,搞维修的从业人员就会有多种网络渠道去选择和集采。使得稀缺配件的采购要比以前方便、快捷。同时最终也能挣到一部分钱。

  3、通过互联网,能够使更多的客户知道维修企业的专业技术或解决问题的能力,并相互传播,进一步提升了维修企业的品牌影响力。

  弊端:

  互联网导致修理厂的配件透明化,导致客户买到的价格比修理厂采购的价格还低。维修厂靠配件赚不到钱,转而选择如何通过工时费去赚钱。不过,在这种背景下倒逼着维修企业如何找准自身的定位,稳步发展。如专注于发动机或液压等专业维修,并运用市场营销手段,把业务拓展至全国各地。

  虽然互联网对维修企业的发展是有利有弊,但总体来说是利大于弊。

基于五大战略思维,维修企业如何选择一种适合的商业模式?  

  观点一:

  企业发展遵循着短板效应。不管修理工还是修理厂,如果业务能坚持到一年以上,说明他们都拥有基本的管理体系,但具体能走多远,则最终取决于企业如何把短板补牢。

  例如:

  1、企业是否有营销能力,有客户资源;

  2、企业是否具有足够的技术能力;人才培养,技能人才对企业发展至关重要。

  3、是否具备抵抗风险的能力,钱能够拿回来。

  4、管理体系,管理是一门科学,如何让员工同心同德,患难与共,避免人员的流失。企业管理显得愈加重要

  观点二:

  不管是大型企业还是小型企业,都离不开企业管理。从维修厂的角度来讲,第一步是企业的战略和定位,明白维修厂主要修哪些细分领域,确定了之后,再去招聘合适的技术人才、管理人才等等。顺序不能颠倒,制定战略非常重要。

  观点三:

  技术是基础,设备是保障,经营是核心。经营里面又包含,营销和管理。

  一、在技术方面,最看重的是学习能力,弱肉强食,如果不能跟上时代步伐,很容易被淘汰。

  二、设备保障,设备有三大类:一类是加工修复设备,需要回复尺寸或者简单的配件等。第二类是工装,可以保证质量及工人的安全。第三类是测试设备,好的测试设备可以加大产品的合格率,提高工作效率,为客户提供保障。

后市场专家对行业发展的未来展望和期待?

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刘学元

  刘学元——行业趋势:专业化、分工明细,实行合作。

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于昌军

  于昌军——行业应该形成一个统一的标准,专业细分化,价格有统一的标准化。

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杨黎明

  杨黎明——维修行业,是完成售后的最后一道坎,这个行业永远不会丢,但需要我们维修行业的人士把这个行业走到一定的高度,这才是我们要做的。

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陈风亮

  陈风亮——我们的行业与慧快修、慧聪网合作,我们这个行业就会越来越兴旺发达。

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郑晓刚

  郑晓刚——工程机械后市场行业先要踏实做事,诚信是要放在首位的。

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王耀

  王耀——三个愿望:第一,所有修理工要不断的学习再学习,努力提高自己。第二,所有修理工和企业要互联起来,共同把这个事业共同做好。第三,面向国际化,希望维修行业也能在世界上有一席之地,提高我们整个企业和每个人、所有人的水平。

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余倡合

  余倡合——企业70-80%是需要工匠精神,需要默默无闻站在我们行业基本的职业技师。

责任编辑:张庆

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