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步履不停 南北并进 | 中联重科混凝土服务万里行走进安徽

http://www.cm.hc360.com2019年10月14日10:22 来源:慧聪工程机械网T|T

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

  8月26日,当服务万里行活动火热开展之际,中联重科华东大区安徽服务站也应声启动了本年度服务万里行活动。

  本次安徽地区服务万里行由中联重科营销总公司总经理助理姚树、站类事业部总工程师吴斌兴带队,同时协同供应商解放底盘和奔驰底盘服务人员共同参与。在合肥分公司举行了隆重的出征仪式,并与安徽某联盟客户进行了深入交流后,中联重科服务万里行团队分成南北两个小组,各自踏上服务万里行的征程。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

▲与安徽某联盟客户交流

  第一站

  26日下午,服务万里行南小组来到了合肥混凝土龙头企业某新型建材公司。客户方分管设备的副总热情地接待中联重科服务人员,并对自家的设备情况与服务人员进行详细的沟通。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

▲与合肥某公司交流

  客户今年刚开始使用中联重科品牌泵车,经过这一段时间的使用,稳定的性能、充足的动力、智能化的应用令客户十分满意。现场,客户对中联重科产品质量给予了充分的肯定,同时也提出了一些切合实际的改进建议。

  第二站

  28日上午,中联重科服务南小组驱车来到了安徽亳州某混凝土公司。该客户是中联重科的联盟客户,同时也是安徽地区最大的商混公司,公司目前拥有搅拌站、干混站、沥青站、泵车、搅拌车等众多设备,与中联重科建立了深厚的合作关系。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

  服务现场,双方针对中联重科的产品和服务进行了深入的交流,客户根据自身的设备使用情况,分享了自身心得,同时提出了一些宝贵的建议,中联重科服务人员认真记录,这将成为中联重科产品后期改进升级的重要信息输入。

  随后,双方一同走进客户的干混生产线,服务人员认真检查设备参数和运转情况,并向工作人员讲解一些日常设备维保要点。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

▲服务万里行人员检查设备情况

  第三站

  28日下午,服务万里行北小组在姚总带领下来到了安徽蒙城某混凝土公司。客户方高层悉数到场欢迎服务人员的到来,双方首先针对中联重科的产品、技术、质量、服务等方面交换意见,并沟通了中联重科近期研发的新产品和新功能。

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▲与蒙城某混凝土公司洽谈

  服务小组扎实的技术和敬业的服务,给客户留下了良好的印象,该客户对此次服务万里行走访活动表示高度赞赏。

  在巡检完客户设备后,中联重科服务小组在客户的带领下参观了其先进的主控室和南方路基干混站。

  第四站

  29日上午,顶着骄阳,万里行北小组继续出发,驱车来到了安徽泗县某商砼公司。客户对中联重科的产品质量、服务配件等方面非常满意,并在现场向服务人员赠送了锦旗。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

▲宿州泗县某公司赠送锦旗

  随后,服务人员对每台车辆进行检查并对部分故障点与客户操作人员仔细沟通, 对车辆问题当场处理完毕,并将注意事项向操作人员细心叮嘱。

  第五站

  29日下午,万里行南小组在吴斌兴总工程师的带领下拜访了联盟客户安徽滁州某混凝土公司。

  现场,服务小组对客户设备进行逐一排查和检修,针对用户的特殊使用情况及故障原因,服务人员细心地排查、逐一地分析,耐心地与客户操作人员讲解,客户认真听取并表示十分感谢。

  客户对中联重科产品和服务十分满意,并感谢中联重科长期以来的支持和帮助。最后,客户向中联重科服务人员并赠送了锦旗,表达了自身的感激之情。

中联重科混凝土服务万里行走进安徽

▲滁州某联盟客户赠送锦旗

  让客户满意,为客户创造价值,是每一个中联重科服务工程师职责和使命。中联重科服务人员的每一次出发,都肩负着公司的重托、客户的渴望。

  未来中联重科将继续以市场及客户需求为中心,用实际行动诠释真心服务,让客户真真切切感受中联重科品牌的服务价值和魅力。

  中联重科,在路上!

责任编辑:孙凯旋

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