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产品驱动 服务先行 | 山东重工·潍柴动力2020年商务大会工程机械动力分会正式召开

http://www.cm.hc360.com2019年12月06日22:29 来源:慧聪工程机械网T|T

  

产品驱动 服务先行

  2019年12月4日,山东重工·潍柴动力2020年商务大会工程机械动力分会在古城西安正式举行,来自行业协会的领导,各地经销商、服务商、大客户以及媒体代表等400余人出席了本次会议。

  近年来,面临世界经济下行压力加大、行业竞争加剧的形势,潍柴不忘初心、砥砺前行、心无旁骛功主业,创造了民族工业高质量发展的“潍柴速度”、“潍柴奇迹”。潍柴动力股份有限公司副总裁冯刚表示,今年1-10月份潍柴实现营业收入2100亿元,同比增长11%。目前潍柴发动机订单持续饱满,产品供不应求,这充分体现了潍柴产品的技术质量和品牌优势。

  2019年,潍柴动力收获满满、大事喜事不断。无论是从荣获国家科技进步一等奖、白俄罗斯潍柴发动机合资工厂正式投产、还是圆满举行跨国公司领导人青岛峰会专场论坛、潍柴旗下海外六大品牌集中亮相进博会,都彰显了潍柴在全球行业中的优势地位。今年,中央政府领导视察潍柴,勉励潍柴打造面向世界、竞争力强、屹立不倒的质量品牌地位,让潍柴动力、让中国装备动力奔腾不息。

产品驱动 服务先行

  2019年是潍柴积蓄力量的一年,集团确立了2020-2030年发展规划,将围绕创新、绿色、合作、共享的理念,在各细分产品市场持续深耕,为客户提供更具竞争力的产品和服务。

  在技术研发上,潍柴在行业内率先提出了动力总成的技术解决方案,逐步形成了由动力总成、液压系统、智能物流三大黄金产业链组成的多元化生态结构。同时,潍柴动力在软、硬件方面都形成了先进行业的优势地位。

  目前,整个潍柴动力发动机板块国内外技术研发人员、应用工程师超过3400人,并建立了雄厚的硬件设施——内燃机可靠性国家重点实验室、国家商用汽车动力系统总成工程技术研究中心、国内唯一的液压动力总成实验室等为技术研发创新提供了优越的环境,加上覆盖全球的全球研发平台、先进的运营体系以及强大的山东重工整车整机能力,全力保障了用潍柴工匠精神擦亮中国制造的金字招牌。

  产品方面,潍柴全新升级的“N+H”平台已经落地到现有产品上,并形成9个产品平台、11个排量的产品结构。其中,WP3.2、WP2.3N、WP9H、WP10H、WP17等主打产品已经广泛覆盖装载机、挖掘机、起重机、推土机、平地机、叉车等各个工程机械细分领域。

产品驱动 服务先行

产品驱动 服务先行

  全新的“N+H”平台生产的产品具有更先进可靠、更高效省油的性能和优势。无论是发动机本体设计保证、附件优化提升、极限工况验证,还是性能匹配优化、发动机智能控制提升、整车动力总成匹配优化都显示出了更高的技术性、经济性和竞争力。今后,潍柴动力将不断对标国际先进指标,持续优化产品性能,调整产品结构,满足各个细分产品市场需求。

  在服务方面,潍柴将始终坚持“客户的满意是我们的宗旨”的服务理念,通过服务政策调整等措施,提高服务效率、提升非道路国四/起重机国六服务能力,提升潍柴产品竞争力。

产品驱动 服务先行

  2020年,潍柴动力的服务工作将通过多元化培训、资料开发、技术支持、树服务标杆,提高服务站维修技能;通过3级配件保障体系、新产品配件投放政策、建立低配件库存模板、配件库存管理平台应用,打造优秀配件保障体系;通过专业维修工具开发,提高服务效率,提高一次维修成功率;通过呼叫中心平台建设,利用新技术、新设备、大数据分析提高服务管理能力;做到有人干、人能干、愿意干、有配件、有人管,为客户带来更卓越的服务体验。

  2020年是潍柴动力落实2020-2030战略规划的开局之年,面向未来,潍柴将始终坚定不移地坚持“绿色动力、国际潍柴”的发展使命,坚守“客户满意是我们的宗旨”的核心价值追求,践行创新、环保、合作、共享的初心,大步迈向全球先进的、拥有核心技术的大型装备制造业强企之林。

责任编辑:孙凯旋

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