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壳牌用户&代理温震东:用好油,做专业维保理念的践行者和传播者!

http://www.cm.hc360.com2019年12月17日10:44 来源:慧聪工程机械网T|T

  “他们每个月都会来一两次,跟我们聊一聊设备,聊一聊保养”,温震东讲到。

  温震东,贵州黔东南凯里市某建筑公司的总经理。前面他谈到的是壳牌润滑油销售、服务人员每月都会来他这里走访交流。

  温总今年37岁,进入工程施工行业已有十多年。十几年的打拼,他从零开始发展成拥有一家建筑公司和一家修理厂的老板。目前,他拥有12台推土机、16台挖掘机和若干运输卡车,主要在凯里做房地产、基建、矿山等方面的施工作业。

  2018年,他的事业出现两个新变化。一是自己所有的设备统一使用了壳牌润滑油,二是自己的维修厂开始代理壳牌润滑油。尽管这两个在当时看起来不起眼的变化,但对于两年后的他来说,算是非常有意义。

壳牌用户&代理温震东:用好油,做专业维保理念的践行者和传播者!

  首先,设备换上壳牌油后,比以往来说更加灵敏,动力也更强劲,工作起来更高效。机手们反映,“设备运行流畅,故障量降低,干活的时候心情也跟着舒畅起来,”因此整个公司的作业效率大大提高。

  其次,自从代理壳牌油以来,结识了壳牌专业的技术服务团队。通过与他们的合作,大大革新自身对润滑油的认知,改变了以往的设备维保理念。同时,伴随着自己修理厂维修、销售人员的推广,不少朋友和圈子内的人都选择了壳牌油。

  因此,温总谈到,选择一款油品,进而改变人们的维保理念,这才是一个品牌得以强大的立足点。选择壳牌、携手壳牌,对每一个用户来说,都带来了这种由内而外的变化!客户也曾对他讲到,“选择了壳牌,就不愿再选择其他油品。”

  过去,机手们不了解机油更换的流程,完全根据自身经验、,自行确定保养时间,而这样往往造成了设备保养滞后。同时,机手在换油时缺乏专业的工具,不能有效地检测设备的情况。因此,造成了许多保养上的困扰,让他们感到无可奈何。

  “久旱逢甘霖”,温总谈到,“针对工程机械后市场的行业痛点和客户需求,今年壳牌推出的专属换油服务,得到了机手们的热情的欢迎。壳牌工程师配备专属的服务车、专业的换油工具,走进各个工地、矿山,为机手们提供现场换油并传授机手换油流程和保养知识。”

  通过为工程机械客户提供标准化的专业换油服务,壳牌保障了客户设备正常作业和高效运行,充分地减少了机手因不规范换油而造成的液压系统卡阀、损坏等多种故障,机手们赞赏不已。同时,专业的保养培训,更新了他们的认识和理念。壳牌的这项服务,可以说是意义深远。

壳牌用户&代理温震东:用好油,做专业维保理念的践行者和传播者!

  谈到携手壳牌,温总讲到,“这源于当时朋友的推荐。壳牌油,以前是听说过,没用过。只知道有这么一个高端品牌,具体怎么样,不清楚,当时也是想体验一下,没想到用后很满意,于是直接代理了壳牌。”现在,维修厂的维修、销售人员都会积极地向人们宣传选择壳牌,使用壳牌。

  从事工程机械十多年,从最初的创业积累,到后来的创办公司,温总在当地的影响力逐渐变大,而发展到现在,心有余力,能够以自己的行业经验和些许影响力去带动其他一些人,这也是他乐意也能够为人们做的一点点贡献。因此,温总不无感慨的说到:“现在,自己既是壳牌的粉丝,又是壳牌的推广者,说抽象点,更是专业维保理念的践行者和传播者。”

责任编辑:孙凯旋

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