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【雷沃服务】云南最炬张行良:十年坚守,不忘初心

http://www.cm.hc360.com2020年11月17日09:31 来源:雷沃T|T

    2020年,云南工程机械市场高速发展,云南最炬作为雷沃工程机械云南区域代理商,紧抓行业机遇,深耕云南市场,截至目前,交出了远超行业增长率的傲人成绩,在这些成绩的背后,云南最炬服务团队能吃苦、打硬仗,用真情和付出深深的打动每一名客户,获得客户朋友的拍手称赞。好的团队必然有好的带头人,云南最炬服务部长张行良就是这样一个十年坚守、不忘初心的雷沃人。

    晨露朝阳炊烟起,晚霞落日灯火熄。自2010年加入雷沃,张行良就做好了为雷沃客户全心奉献的准备。暑往寒来,十年往复,他带领最炬服务团队始终以客户为中心,勤勤恳恳地完成每一次的服务与维修任务。“只要客户有需要,我们永远第一时间冲在最前面。”

【雷沃服务】云南最炬张行良:十年坚守,不忘初心

    近日,云南某矿山老板晚8点打来了紧急报修电话:车辆出险,滑落到河中央,需要立刻救援!张行良接到客户服务需求后,意识到问题的严重性,不尽快把车辆拖出的话,整个车辆将会被水淹没!他一边电话指导客户先行施救,一边立马组织服务人员驱车400公里连夜赶往客户工地。凌晨2点,张行良的服务团队赶到了客户的工地,随即立刻展开了设备的全面排水处理,一刻也不敢耽误。经过4个小时的维修处理及艰苦排查,设备得以正常施工,客户终于放下了悬着的心,张行良原本紧绷的脸终于也露出了微笑。不知不觉天色已然大亮,客户紧紧地握住张行良的双手不住地说道:“你们的服务太及时了,太感谢了,太感谢了!”

【雷沃服务】云南最炬张行良:十年坚守,不忘初心

    客户认可的背后,离不开最炬服务团队的努力和付出。在张行良的带领下,最炬服务团队人员稳定,服务高效,专业技能不断提升,现有服务人员中高级服务人员占比60%,大大提升了服务的专业性与可靠性。十年的坚守,张行良的服务团队始终牢记初心,不断前行。

    而在雷沃的服务岗位上,也总有那么一群人默默付出着,不计辛苦,在油污泥泞的施工现场,在冷风呼啸的工地深夜,总有他们忙碌的身影。服务无止境,雷沃服务时刻准备着!

责任编辑:陈旭

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