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国内工程机械行业代理商:亮出你的品牌来
 
慧聪网   2004年12月30日8时59分   信息来源:工程机械与维修    

黄  宁  北京骏马诚信机械商贸有限公司
戴灿勇  河南千里马工程机械有限公司
曹卫国  杭州立洋机械有限公司
周驰军  合肥中建工程机械有限公司
李秀刚  福克莱德(北京)机械有限公司

    前不久,美国著名的《商业周刊》杂志评选出了全球最具影响力的100个品牌。其中,可口可乐以673.9亿美元的品牌价值稳居第一。可口可乐的前任老板伍德拉夫曾夸下海口,即使可口可乐所有资产一夜之间统统烧光,单凭“可口可乐”4个字,就可再创一个强大的商业帝国。由此,足见品牌之重要。

    本刊意欲围绕“代理商该不该建立自己的品牌”,邀请部分制造商和代理商代表共同探讨这一话题。然而,由于诸多原因,我们放弃了对制造商的采访。其实,从品牌战略而言,制造商品牌是代理商品牌的支撑,代理商品牌是制造商品牌的延续,二者唇齿相依,相辅相成,共存共荣。正如东芝这样的IT制造业巨头与神州数码这样的间分销业巨头携手合作,同样能够达到共赢。

    在探讨“代理商该不该建立自己的品牌”这一话题之前,我们首先需要明确“品牌”的概念。

    第一,品牌作为经营行为中的“名片”,其作用在于标识差异化的产品和服务,帮助客户识别产品和服务的来源,并通过信任的建立来影响客户的购买决策。品牌籍以建立信任和创造附加值的手段,是其在客户心目中所长期形成的独特形象——品牌资产。强大的品牌资产不仅能够彰显差异化,提高客户满意度,而且能够为品牌拥有者带来品牌溢价等收益,品牌的发展从企业创办之初,便伴随着企业发展的整个过程。就此而言,品牌在企业营销战略中始终居于核心地位。

    第二,制造商和代理商是两个独立核算、各自具备行为能力的经济实体,两者行为目标的最终受益者不尽相同。代理商存在的价值,对制造商而言,是代理商在当地的市场基础积累、客户资源积累、产品推广能力、社会融资能力及服务的本地化能力(零件供应、维修服务)等等;而对客户而言,则是天然的本地化亲近和信任、金融服务能力(银行按揭等)及后市场服务为客户增加产品附加值的能力等等。

    第三,代理商品牌有别于制造商品牌的最大特征就是以“服务行为”确立的“服务品牌”。因此,作为一个企业存续发展的要求,代理商必须通过建立“服务品牌”来树立企业自身的形象,体现“服务行为”的标志性,也是对客户服务始终如一的保证。   
    第四,品牌包含着代理商对于行业和市场的理解及无形的经验,是代理商确定自身经营理念、经营风格及企业文化等的重要依据,也是代理商实现升级、得到更多成长机会、参与高层次竞争及拥有更大的市场空间进而获得更大的社会价值的重要手段。

 
作者:毕淑娟 
 
 
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[热门关键词]:代理商 品牌 
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