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step 1:用战略目标引导一流品牌 |
| 战略目标是企业发展的旗帜,是做一流产品的先决条件。常林公司以“立志用卓越的技术、一流的产品,完善的服务、塑造一家世界级的高新技术企业”为经营理念,将质量意识和品牌战略实施自上而上层层贯彻,层层分解,层层考核。首先将产品质量指标纳入到各级领导的年度承包协议,并作为重要的绩效考核指标,促使各级领导在工作中始终贯彻“质量第一”的宗旨,自觉参与质量体系的维护与改进。利用《山东常林报》、黑板报、宣传栏等载体传达公司质量方针、公布质量考核规定,将“质量是企业的生命”的理念融入到每位员工的心中。 |
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step 3:用细节打磨一流品牌 |
| 品牌树立了,保证品牌的后继有力,是打磨产品的关键,也是品牌能够持久的根基。常林坚持开展“有奖捉劣”活动,最终目的是无质量问题可捉。同时树立典型,每月根据考核评出“质量明星”、“质量明星班组”,进行通报表彰和一定物质奖励。公司还坚持走人才开发、人才培训和人才兴企的道路,先后与山东大学、山东理工大学等高校联合合作,并且与多家大专院校签订了用人合同,借“外脑”兴企。同时还重点强化职业技能培训。公司每年选送中高层人员到高等院校及培训机构学习培训,提升综合素质。先后与多家大专院校签订了用人合同,借“外脑”兴企。目前,常年应聘在常林工作的国内外专家、高级工程师达30余人...... |
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step 2:用实力创造一流品牌 |
| 常林公司充分利用新技术、新工艺、新材料提高产品质量、降低消耗成本。并设省级技术开发中心一处,下设拖拉机、内燃机、路面机械等六个研究所,采用CAD、CAM、CAPP软件开展新产品设计,并先后引进美国、德国、西班牙、日本等国家的先进工艺装备和技术。目前,已具备了产品研究、设计、开发、制造和试验能力,能够自主开发手扶拖拉机、柴油机、农机具、压路机、装载机、挖掘机等。先后完成省级以上科研项目82项,3个国家级优秀新产品,60项科研成果获国家专利。其中沭河牌手扶拖拉机、柴油机品牌已形成九大系列三十六个品种。 |
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step 4: 用服务维护一流品牌 |
| 维护品牌“青春常驻”最能体现一个企业的实力、耐力和毅力。常林在品牌维护上亮出的底牌的是提供最优质的服务,让顾客满意。公司以“诚信、优质、高效、贴心”为目标,不断完善服务体系,健全营销网络。在全国各地建立沭河农科4S连锁店500余家,在销售自身农机与肥料的同时,还代理收获机械、加工机械等,并向农民免费提供致富信息。销售公司业务人员还经常组织农机培训班,做手拉手服务;灌制操作、检修和保养光盘,为顾客提供感性教学。以“我们贴心,用户放心”为服务宗旨对用户反映的产品故障,及时赶到现场给予解决。完善的服务体制在做大做强市场份额的同时,也树立了企业良好的形象,增强了企业美誉度...... |
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