让用户满意是鼎盛天工一切工作的宗旨,站在用户权益最大化角度优化自身工作。
快--时间到位——突出一个“快”字确保在承诺时间内尽快到达服务现场。
诚--态度到位——突出一个“诚”字,产品发生故障,已给用户带来麻烦,我们的服务人员必须诚心诚意解决问题减少停机时间。
精--工作质量到位——突出一个“精”字。产品发生故障必须要全面、及时、系统的排除,不允许留尾巴。
◆服务制度:
公司实行“0小时、100小时、500小时”上门定期维修服务制度,同时每销售一台产品都要指定专业技术人员对用户的全部服务工作负责。
◆服务承诺:
在产品保修期内接到故障维修电话,公司及驻外办事处所在市区24小时、外地48小时、边远地区72小时内到位服务,做到问题不解决,服务不终止,并长期提供零配件和服务。
◆服务热线:800 818 0368 |
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人才战略一直是鼎盛天工发展战略的重要组成部分,“知人善用、人尽其才”是鼎盛天工的用人宗旨,“吸纳人才、发展人才”是鼎盛天工的一贯方针,也是鼎盛天工人才战略的核心。在鼎盛天工的成长过程中,一流的人才为鼎盛天工创建机械制造行业先锋奠定了坚实的基础。
“以人为本”是鼎盛天工文化的重要理念,人才是第一资源,是企业的发展之本、竞争之本。在鼎盛天工,有广阔的个人发展空间、优良的个人成长环境、有效的绩效考核激励机制、丰富的企业文化和优厚的福利待遇;在鼎盛天工,有一整套科学的人才招聘、选拔、使用和开发的人力资源管理体系。这一切,使得每一位有理想、有能力的人都能在各自的岗位上尽情发挥,实现自我抱负!
鼎盛天工,员工拥有企业价值的认同感,事业的归属感,奋斗的成就感,生活的保障感。
鼎盛天工,员工释放能量的人生舞台! |
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