60载厦工 感恩同心 —打造价值链营销体系
    “厦工同心圆”大型客户深度关怀系列巡检活动始创于2009年夏季,当时正值经历了2008年世界性金融危机后,工程机械市场从需求萎缩到逐渐复苏的大环境...
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   厦门厦工机械股份有限公司介绍
    技术厦工 品质传承:厦门厦工机械股份有限公司(简称厦工,股票代码600815),创建于1951年,是国家重点生产装载机、挖掘机等工程机械产品的骨干大型一类企业。
  国家级技术中心:由国家发改委组织的2009全国575家企业技术中心评价结果,厦工名列工程机械行业第二位,厦门市第一位。厦工具有雄厚的人才基础,先后研制了中国第一台轮式装载机、轮式推土机、中轴距装载机、越野叉车及天然气装载机等突破性成果。
  高效 节能 灵活 可靠:厦工产品覆盖装载机、挖掘机、叉车、小型机械、路面机械、环保机械及桩工机械与混凝土机械等8大类,形成完整的产品系列,广泛运用于矿山、工程、农林水利建设、港口码头等领域。
      了解厦工详细信息.>>
 
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 山西朔州地区

 云南曲靖站与客户合影

 昆明市碧鸡关马老板

 与唐山客户合影留念

 同心圆旗帜下认真签名

 与云南曲靖客户合影

 感恩六十载,同心万里行

 同心同享 感恩客户
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  “60载厦工  同心感恩”实施内容
 

  1.解答客户或操作手的任何技术疑问,按照《2011年厦工装载机巡回服务活动记录单》检查整机各个项目保养项目,指导操作手正确操作、保养机器;现场解决机器存在故障,如无法解决,承诺解决时限。做到走访一户,解决一户,满意一户。
  2. 记录用户关于机器性能、人性化设计等方面的优化建议。

 
  “60载厦工  同心感恩”达到目的
 

  通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,现场帮助客户解决实际问题,听取、收集用户对厦工装载机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。

 
  
厦工机械  

云南昆明思茅马老板:
 “没有想到下这么大的雨,山路这么不好走,你们还能上来!自从买了这机器,我可省心多了,不到半年时间,我比去年这时候多赚了三万元。还贷压力少了许多,感谢厦工!”

厦工机械  

唐山市古冶区个体户任老板:
 “用了这么多年厦工装载机,别的不说,动作快,作业效率高,又能省油,稳定性也好,这是我最看重的。”

厦工机械  

唐山市煤场总经理常总:
 “我对厦工,可以这么说,既陌生又熟悉。陌生的是,我是第一次大批量使用厦工装载机,感觉服务很及时,配件供应也比较齐全,我很信赖。熟悉的是厦工是我们国家历史最悠久的牌知名度高,周边朋友们都非常认可。”

  60载厦工 同心感恩
 

    9月2日,2011厦工装载机同心圆大型巡检活动在厦工工业园正式拉开序幕。这是今年以来继厦工挖掘机开展2011年大型客户巡检活动,厦工同心圆旗帜再次飘扬在全国大地上。它生动地表达了60载厦工“同心感恩”的真实写照,彰显了厦工“深入持续关注、关心、关爱客户,实现客户、厂家、供应商的价值链共同提升”的卓越追求。详情点击>>
 
厦工机械  

河北唐山市杨家口李老板:
 “2003年我开始创业,承揽工程施工。经一朋友介绍,一次性购买了三台厦工50装载机,这几年使用下来,得心应手,为我创造了巨大的财富。期间,我也曾尝试过其他品牌,但作业效率及发动机动力均不如厦工。如今我拥有厦工50装载机已达到10台,在朋友圈里,很多人都以拥有厦工装载机而自豪,我要感谢厦工。”

  
 2011厦工装载机同心圆大型巡检活动正式启动
  服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度,彰显品牌的核心价值。2011年是厦工建厂60周年纪念,也是厦工大力发展挖掘机事业的关键一年。为答谢广大厦工挖掘机客户,进一步倾听和关怀客户,厦工在炎炎夏日举办第三届以“感恩六十载、同心万里行”...[详细]

 福建南安:耐心细致地检查装载机每一个部件

 一到客户家,大家立即分开行动

 厦工同心圆巡检组成员正在为装载机做全身体检

 客户全家人同厦工同心圆走访人员主动过来交流
厦工副总裁李溪龙先生在启动会上致辞
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