编者按:1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织,从此每年的3.15已经成为大众消费者维护自身消费权益的重要节日,其中消费者协会、各地维权机构以及众多宣传媒体的呼声日益高涨。
    机械行业作为当前中国国民经济发展的基础性行业,在促进国家基础设施的建设过程中,其地位显得尤为重要,各种类型的机械产品不断出现在各个领域当中。近年来国外部分高端产品不断冲击着国内市场,使得市场竞争进一步加剧,为了迅速抢占市场份额,部分厂商利欲熏心,试图通过损害消费者的利益来达到获利的目的。为此在3.15来临之际,慧聪网机械工业、工程机械、五金频道联手推出“关注机械行业3.15”专题,揭漏不法奸商和劣质产品,以起到维护消费者权益的目的。[在线评论]
 消费与环境:机械行业3.15网上在行动
    年年过3.15,年年谈“维权”,通过消费者维权日维护正义之声、打击假冒伪劣产品和不法厂商,已经成为当前社会的一种正面的舆论力量。2006年3·15国际消费者权益日期间,中国首席商务资讯服务商—北京慧聪国际资讯有限公司(HK8292)旗下慧聪网(www.hc360.com)将联合各子频道联合开展“3.15网上在行动”活动。
 市场:走私二手挖掘机扰乱国内市场亟待措施遏制
    我国正成为世界第一大挖掘机市场。在巨大的市场诱惑和利益驱使下,有人铤而走险,从国外走私二手挖掘机。资料表明,目前全国走私入境的二手挖掘机已超过2万台,相当于国内挖掘机年销售总量的1/3。
 一客户买的卡特彼勒挖掘机使用40天就趴窝
    “真没地儿说理了!”一百多万的卡特彼勒挖掘机工作961小时就趴窝,机主维权四个月没结果。老王家里有四辆挖掘机,因为活多,想再买一辆。在众多品牌中老王确定了卡特彼勒挖掘机。“卡特,大公司的产品,又是外国品牌,我想大公司能注重服务。结果...” 
 分析:系列盗窃案暴露锁具有严重质量问题
    锁,又被戏称为铁将军,它保护着人们的财产安全。但是,日前南京市六合区新华派出所民警叶江山向本报投寄了一篇稿件:“新华公安分局刑警大队在侦破几起团伙盗窃案件过程中,发现有许多起作案手段相似且具有明显插片开锁特点的典型系列仓库盗窃案件。”
    售后服务一直是行业关注的热点,一方面售后服务的滞后无法满足消费者对售后服务更高的要求,另一方面制造商对日益庞大的售后服务维修开支,已略显疲惫。在市场日趋国际化,服务日趋人性化的今天,售后服务作为工程机械营销的重要组成部分,它所体现的也不仅仅是一种经营理念,更是一种文化、一种情怀,是体现企业对客户的人文关怀与情感,也是生产商与客户沟通、联系的纽带。[评论]

卡特彼勒的“一站式服务”

南方路机:关爱设备成就客户
 ·福田重工获名优产品售后服务先进单位称号 
 ·售后服务是关键 采访日本住友建机浦岛浩次 
 ·沃尔沃卡车荣获05年度最佳售后服务重卡奖 
 ·坚持优质售后服务 采访北京兆君伟业赵军 
    随着工程机械行业企业环保意识的加强,开发环保型工程机械产品,逐渐成为今后国内外工程机械发展的主流。环保、节能型产品的开发,是从全球和谐进步、可持续发展的大局维护了消费者的权益,产品质量进一步提升。[评论]

北京瑞图:打造环保型国产砌块机

环保技能活动的建议书
 ·工程机械出口欧美需要节能环保技术支撑 
 ·上柴专注发动机业务 紧扣节能环保主题 
 ·“生态环保”成为中国西部公路建设最强音 
 ·我国工程机械行业的节能环保需要技术支撑 
    中国二手工程机械市场基本都是国外产品,这些产品由于同国产新机价格相当,有的质量也还算不错,再加上国内部分消费者的恋“洋”情结,使得近几年进口二手机在中国形成了滔滔江水之势。[评论]

专家分析二手挖掘机市场变化趋势

申请二手挖掘机代理维修资质
 ·走私二手挖掘机扰乱国内市场亟待措施遏制 
 ·现象:国道旁二手挖掘机黑市堂皇经营(图) 
 ·工程机械协会举办二手挖掘机评估师培训 
 ·我国日前制定“进口二手挖掘机验收规范” 
    我国工程机械产品具有完全自主知识产权的核心技术不多,很容易遭到侵权指控,出口受到制约。因此,有关专家指出必须要不断加强自主知识产权的检索和知识产权项目的科研开发力度,对核心部件,一是直接配套选用,二是自主开发,自主开发时,在知识产权有效期内不能再进行测绘仿制。近年来,有越来越多的企业重视科研开发,工程机械企业知识产权保护意识普遍增强。[评论]

山河智能何清华:创产研学一体化

知识产权提升三一品牌内涵
 ·滥用知识产权 跨国公司打压中国民族工业 
 ·广西柳工:加强知识产权 提升企业竞争力 
 ·大力保护知识产权 制假售假最高可判死刑 
 ·工程机械企业知识产权保护意识逐步增强 
    工程机械产品设计、制造的“人性化”是21世纪发展的趋势,企业研制出安全、舒适、美观又能满足用户个性化需求的产品,使用户不是在被动的适应机械,而是让机械最大程度的去适应使用者的操作需求,这也是企业对消费者人性化关怀的一种体现。[评论]

福田重工:人性化的产品设计理念

中联重科第二代平地机更人性化
 ·城市轨道交通管理新规:凸显人性化服务 
 ·迎酷暑 上海建工集团注重人性化经营管理 
 ·武汉建工实行人性化管理 追求零事故目标 
 ·北京将对地铁列车实施人性化改造(附图) 
    中国工程机械企业没有多少有自主知识产权的核心部件,“克隆”产品比较多,产品的可靠性、质量水平不高,甚至很多明明存在设计上的缺陷,这都是整个行业普遍存在的现象。[评论]

工程机械是否会出现“召回”?

汽车召回促进汽车产业走向成熟
 ·“召回”解释:汽车召回制度的定义 
 ·汽车召回规定促进中国汽车产业走向成熟 
 ·2004年看点:企业也是召回制的间接受益者 
 ·机床首度召回 沈机A计划行动意在市场高端 
 机械协会

中国质量网

中国工程机械工业协会
 市场表现
 ·压力锅产品质量抽查 合格率为93.2%03/14 
 ·上海市锁具质量监测合格率不到八成03/14 
 ·质量抽检长沙五金零件合格率不到四成03/14 
 ·五金打假:6万米歪电线一撕就露芯03/14 
 ·五金电料真假难辨五金建材假货增倍03/14 
 ·我国农机产品质量偏低谁之过03/14 
 ·我国齿轮仪器紧缺 零部件质量落后03/14 
 ·不合格产品达50% 汽车轴承质量堪忧03/14 
 ·技术决定质量阀门业技术水准亟待提升03/14 
 ·安徽将特种设备列入打假重点03/14 
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 维权案例
 ·柏山精密发表2006年度3.15维权诚信宣言03/20 
 ·从承诺到召回 机床行业自强路上不回头03/14 
 ·怎样选择低价格高质量的温控阀03/14 
 ·提高阀门质量开发新品以应对市场竞争03/14 
 ·协会与企业协同作战轴承打假将出重拳03/14 
 ·柳州工商打假查扣近万套劣质轴承03/14 
 ·温州审结假冒zippo打火机知识产权案件03/14 
 ·如何判断燃气热水器、灶具质量优劣03/14 
 ·如何辨别常用平缝机零配件的优与劣03/14 
 ·消费者该如何选购质量过关的锁具?03/14 
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 相关知识
 ·“国际消费者权益日”-- 3.15 的历史由来03/13 
 ·中华人民共和国消费者权益保护法02/28 
 ·消协年主题活动之1998 为了农村消费者03/14 
 ·消协年主题活动之2001 绿色消费03/14 
 ·消协年主题活动之2000 明明白白消费03/14 
 ·消协年主题活动之1999 安全健康消费03/14 
 ·消协年主题活动之1997讲诚信 反欺诈03/14 
 ·消协年主题活动之2002 科学消费03/14 
 ·消协年主题活动之2004——诚信、维权03/14 
 ·消协年主题活动之2003 营造放心消费环境03/14 
 消费者调查
 历届专题

2005年3.15消费者维权回顾
专题制作
团队合作:
机械工业频道,工程机械频道,五金频道
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